В Сбере объяснили причины участившихся блокировок карт клиентов

Сбербанк в онлайн-режиме отслеживает подозрительные трансакции клиентов и приостанавливает их. Если у банка есть основания полагать, что клиент находится под влиянием мошенников, его могут попросить прийти в отделение банка лично, рассказали Банки.ру в пресс-службе Сбера.

Ранее Банки.ру писал об участившихся жалобах пользователей на блокировки переводов по картам, в том числе самим себе. Банковские клиенты также сталкиваются с требованием банков привести родных для разблокировки счетов.

В Сбере подтвердили, что могут обратиться к родственникам жертвы мошенников, «чтобы открыть человеку глаза на происходящее».

«Некоторые граждане находятся под сильным психологическим давлением злоумышленников, сотрудникам и службе безопасности банка требуется немало усилий, чтобы вывести их из-под влияния. Также, чтобы открыть человеку глаза на происходящее, банк может привлечь сотрудников МВД и обратиться к родственникам жертвы», — рассказали представители Сбербанка.

В банке напомнили, что если клиент сообщил мошенникам банковские данные, то он может самостоятельно заблокировать доступ к банковским продуктам с помощью кнопки «Закрыть доступ» в разделе «Безопасность» мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». После блокировки получить деньги можно только лично в отделении банка по паспорту, добавили в кредитной организации. В приложении Сбера также работает сервис «Сообщить о мошеннике», он помогает оперативно связаться с представителем Сбера и предотвратить попытку хищения в том случае, если мошенникам были названы данные банковской карты или код из СМС.

В банке также рекомендовали установить бесплатный определитель мошеннических номеров, который доступен в «Сбербанк Онлайн» для Android, и подключить услугу «Близкие рядом». Она позволяет делиться уведомлениями об операциях по карте и выбрать помощника для подтверждения или отклонения операций, которые Сбер идентифицирует как подозрительные на основе внутренних алгоритмов.

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

Полная стоимость кредита (ПСК) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.